Ho appena effettuato l'abbonamento, ma non so come ricevere gli aggiornamenti

Una volta effettuato l'abbonamento la app vi proporrà di scaricare gli aggiornamenti, se disponibili, tramite un banner azzurro in basso oppure tramite la prima voce del menu in alto a sinistra.

Ho cancellato la app, devo pagare di nuovo per scaricarla?

No. Se avete già acquistato questa applicazione con lo stesso utente iTunes che state usando adesso, sarà possibile scaricare la app gratuitamente, anche su un dispositivo nuovo.

Ho cambiato telefono, (da iPhone a Android, quindi c'e' stato un cambio di piattaforma) devo pagare di nuovo per scaricarla?

Si, per diversi motivi. I due telefoni sono di aziende concorrenti e i rispettivi app store che vi hanno venduto la app non possono scambiarsi i dati dei clienti e di vendita. Non siamo noi a vendere la app. Inoltre le app sono diverse tra di loro e anche i prezzi potrebbero essere leggermente diversi.

Ho un iPhone e un iPad, devo sottoscrivere due abbonamenti per ricevere gli aggiornamenti dei contenuti?

No, se l'account iTunes usato su entrambi i dispositivi e' lo stesso, potete utilizzare un abbonamento solo. Prestate attenzione pero' che l'account che ha comprato la app, gli inapp purchases o l'abbonamento sia lo stesso, altrimenti potrebbero verificarsi spiacevoli disallineamenti.

Ho due dispositivi diversi, come faccio ad attivare l'abbonamento che ho sottoscritto su un dispositivo anche sull'altro dispositivo?

Entrate nel menu abbonamenti della app sul dispositivo con l'abbonamento non attivo, in fondo trovate il pulsante 'Recupera acquisti', cliccate sul pulsante 'Recupera acquisti' e seguite la procedura di iTunes.
Una volta ripristinato l'acquisto il dispositivo si comporterà come se aveste appena sottoscritto l'abbonamento proponendo l'aggiornamento.

Mi sono abbonato, cosa succede se aumentate il prezzo dell'abbonamento?

Gli abbonamenti vengono rinnovati automaticamente solo allo stesso prezzo o ad un prezzo inferiore, altrimenti non vengono rinnovati automaticamente.

Sono abbonato, cosa devo fare quando esce una nuova versione di Codici e Leggi?

Ogni volta che e' disponibile una nuova versione di Codici e Leggi e' necessario aggiornare la app tramite iTunes e scaricare l'ultimo aggiornamento, se disponibile.

Sono abbonato, vorrei sapere come fare per NON rinnovare automaticamente l'abbonamento

Gli abbonamenti autorinnovabili sono una forma di pagamento gestita direttamente da Apple.
Questo è il link al sito per informazioni sulla gestione abbonamenti: Gestione Iscrizioni Apple

Mi sono abbonato / ho comprato la app e vorrei ricevere la fattura

Vi ricordiamo che chi ha venduto la app è iTunes; è a loro infatti che avete dato i dati della carta di credito e sono sempre loro che gestiscono gli abbonamenti e gli acquisti. Vi consigliamo quindi di chiedere a loro per la fattura.

L'applicazione ha dei problemi che non riesco a risolvere

1. spegnete e riaccendete il dispositivo
2. eliminate l'applicazione Codici e Leggi tenendo premuto sull'icona
3. scaricate nuovamente Codici e Leggi gratuitamente
4. (per gli abbonati) procedete al recupero degli acquisti nella pagina "abbonamento"
5. scaricate gli aggiornamenti cliccando sul banner azzurro o sulla voce di menu

Ho acquistato la app, ma non sono interessato a sottoscrivere l'abbonamento. Posso utilizzare la app ugualmente?

Si, e l'applicazione verra' aggiornata anche per i non abbonati, piu' lentamente e con tempistiche diverse rispetto agli abbonati.

Ho acquistato la app diversi anni fa, ma non sono interessato a sottoscrivere l'abbonamento. Ogni quanto i contenuti della app verranno aggiornati per chi non è abbonato?

Una volta all'anno circa, aggiorneremo i contenuti anche per i non abbonati.

Per sbaglio, posso abbonarmi 2 volte o acquistare 2 volte l'applicazione?

Non e' possibile. iTunes riconosce che avete gia' pagato e quindi vi offrira' il download o l'abbonamento gratuitamente.
Attenzione pero' all'account iTunes che state usando adesso e con quale account iTunes avete fatto l'acquisto in passato. Se l'account iTunes fosse diverso, allora verra' richiesto un secondo pagamento.
Abbiamo diverse applicazioni simili, quindi verificate con quale applicazione avete sottoscritto l'abbonamento o effettuato acquisti in passato.